에어팟 프로 '제품 하자인정' 무상교체 받으세요!

에어팟 프로 사운드 문제 있으신분들은 제품 무상교체 받으세요!

대신 공인센터에서만 교환이 가능

 

 

애프이 무선 이어폰 '에어팟 프로'에서 액티브 노이즈 캔슬링 기능이 원활하게 작동되지 않거나

날카로운 잡음이 커질 경우 무상으로 교체해주는 프로그램을 도입햇다.

 

애플은 31일 홈페이지를 통해 '극히 일부의 에어팟 프로에서 사운드 문제가 발생할 수 있음을 확인하였다고 밝혔다.

해당 제품은 2020년 10월 전에 제조되었다"며 교체 대상을 안내했다.

 

애플이 명시한 사운드 문제가 있는 제품 유형은 '시끄러운 환경에서 운동중이거나 통화 중에 날카로운 소리 또는 잡음이 커질 경우'

액티브 노이즈 캔슬링 기능이 제대로 정상적으로 동작하지 않는 경우라고 밝혔다.

 

 

 

 

애플이 지난해 말 펌웨어 업데이트를 적용한 이후 에어팟 프로에서 톡톡 튀거나 딱딱거리는 소리가 난다는 문제점들이 지적된 바 있다.

액티브 노이즈 캔슬링 기능이 제대로 동작되지 않으면 저음이 손실되거나 비행기 소음 같은 백그라운드 소리가 커질수가 있다.

 

이같은 문제를 겪는 소비자들은 에어팟 프로를 애플 스토어 또는 애플 공인 서비스 업체에 가져가면 해당 프로그램 적용 대상인지를

확인한 후 해당 이어버드 한쪽 또는 양쪽을 교체받을수가 있다.

 

 

 

애플은 "다른 에어팟 모델은  적용 대상이 아니며 문제가 있는 지를 확인하는 절차를 거쳐야 한다"며 프로그램 적용 대상인

에어팟 프로 모델은 최소 소매 판매일로부터 2년간 적용된다"라고 밝혔다.

 

애플은 무상 교체 프로그램이 에어팟 프로 보증 사항에 포함되며, 이로 인한 무상 교체시 보증 기간이 연장되는 것은 아니라고 설명했다.

여러분들도 에어팟 프로 끼고 난 후 노이즈캔슬링을 적용한 상태에서 귀에서 지지직 거리는 소리나 뱃고동 소리가 나는경우

무상교체 프로그램에 해당하기 때문에 꼭 교체를 바꾸시기를 바란다.